Se identifican los requerimientos que son importantes para la organización y con ello formar una visión a largo plazo donde se definen las metas y se trazan las lineas estratégicas a desarrollar para cumplirlas.
- Taller de planeación estratégica operacional.
- Taller para desarrollo de la creatividad e innovación.
- Sistemas de gestión de trabajo en equipo.
- Desarrollo de Tablero de Control de Resultados (SCORE CARD).
- Sistemas de gestión de calidad y servicio.
El contexto del actual mundo laboral y de los desafios personales tienen ante nosotros una nueva era del trabajador del conocimiento donde existen condiciones como :
- La Globalización de los mercados y las tecnologias.
- La aparición de la conectividad universal.
- La democratización de la información y de las expectativas.
- Un crecimiento exponencial de la competencia.
- El desplazamiento de la creación de riqueza desde el capital financiero hasta el capital social e intelectual.
- Libre intervención.
- Turbulencias permanentes.
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Las empresas del siglo XXI tendrán que adaptarse a un nuevo escenario global, la «era de la informacion» donde algunas caracteristicas que la describen son:
- Innovación y convergencia de tecnologías digítales.
- Economías basadas en la competitividad.
- Intercambio científico, cultural y técnico a escala mundial.
- Organizaciones en permanente aprendizaje y mejora continua.
- Circulación de información a tráves de redes sociales.
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«Los conflictos son parte del dia a dia»
Todos somos unicos, percibimos las cosas de diferente manera, esta diversidad genera conflictos asi como tambien malos entendidos, de ahi que los conflictos son inevitables, por lo que saber como solucionarlos es necesario para mantener una sana comunicación.
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